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好吧，那么我也说说关于邮件和链接的问题，本身阿尔法版本是不对外开放的，阿尔法版本应该就是内部开发和测试寻找bug努力修复后变为beta版本才会对外，我们这次想让更多的人了解到阿尔法版本，也算是个尝鲜，之后我们会通过邮件来分批发放，发放的同时我们会修复问题和bug，之后我们会在上传新的版本，发放给下一批用户来进行阿尔法版本更新后的体验，然而在论坛大多看到听到的是抱怨. 我们不止经历过10次乃至更多问题就是，用户着急要版本，我们一再的强调这有无法预知的bug问题，他们竟然还是愿意尝试，但出现各种问题的时候他们的心态往往不会那么稳定，毕竟各种抱怨，吐槽，威胁等等. 我们一直接受用户的反馈，不论是bug还是问题和建议，如果说开口骂人那么不好意思，我们只能行事权力，屏蔽、禁言、封杀. 欢迎随时交流；） |
admin 发表于 2016-7-15 16:15 其实你们不要怕骂，有bug大家一起找，快速更迭版本，不更好？ win10的预览版本更新速度都比你们快 麻烦你们转变一下思维 |
admin 发表于 2016-7-15 16:15 如果你以后还是这态度在论坛和用户沟通的话，建议你们换人吧，你真的不适合运营论坛，做个工程师倒是挺适合，好好和产品经理沟通就好了。这种做开发的思维不适合拿到论坛上和用户对峙！屏蔽、禁言、封杀？你当这些抱怨的用户是什么呢？刁民还是走狗？ 预注册这是你们自己弄出来的，分批发放怎么个分批法你们也没在页面上写明白，自己的运营工作没做好就不要怨用户！用户看不上你们的产品的话谁会闲得蛋疼去卸了又装装了又卸？发帖子抱怨下怎么了？你自己说说这次预注册你们运营的很成功么？怎么就不会换个角度站在用户这边认真想想？我TM都很明显的觉得这次预注册在被当猴耍，换个角度反思下很难么？ 既然是阿尔法版，那就正正当当发个公告招募一批人帮你测试不就完了吗，然后让这批人给你们反馈Bug、建议的同时在论坛上发帖晒一晒UI，新版本的消息不就自然而然的传出去了吗。你们偏偏要搞个大新闻，来个什么预注册，一来就整个10万，你们是常年做开发的，请问有这样搞阿尔法版测试的么？这特么是公测的规模好吗！既然你们做了公测规模的版本发布，就别怪用户一波一波的怨声！ 做个活动连最基本的风险预估都没有，身为管理员还在论坛口口声声以封杀这种字眼来威胁用户，真是不得了。我只喷你个人，不跟你计较，你这种素质代表不了整个“傲游”！ |
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我从来都是好好说话的，可能有的时候会比较情绪化，但是至少不会态度恶劣、辱骂攻击等等。要提意见就只提意见，绝不屁话。 但是这次从预约页面开始就让用户抱了很大的期待，给人感觉有备而来十拿九稳，然后出来产品了反手又强调alpha测试版的局限性。老实说一开始就宣扬alpha抢先测试就完事了。现在用户期待高，发放过程又拖导致积怨，有用户用过了感觉与预期落差大，忍不住要BB也是很正常的事情。 |
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本帖最后由 爱无界 于 2016-7-15 20:38 编辑 傲游能和微软比？你想太多了，一个浏览器还搞什么测试以为是网游？要么内部测试好了直接发正式版，要么就慢慢测试同时继续更新4.9版的，然而现在不上不下，而且MX5的内核，flash插件还是很老的版本。 |
| 不赞成在找Bug时情绪激动而发出攻击性语言，那样无助产品的改善。如果非要把自己的人品降低为喷子，谁也阻挡不了。 |
langzibi 发表于 2016-7-15 17:37 很赞同。大家多提一些意见，对版本的改进应该是有帮助的。要是全是一片赞美，还有进步的空间吗？ |
admin 发表于 2016-7-15 16:15 发布出来就别说要发啊，承诺的好好的做不到，还不给抱怨 |
葵也馨 发表于 2016-7-15 18:07 我先说一下骂人的问题，请看清楚我写的话，你提出问题建议抱怨我们都是接受的，我们把每个用户当成朋友，用户反馈的问题我们都会尽我们最大的努力去为用户争取，如果你上来什么问题都不写，直接开骂，换做是你，你会怎么解决？ 其次，关于mx5这次的发版拖了这么久等等一系列的原因，你根本不了解，毕竟你不是内部人员。 同时，你上述所说这么简单的运营推广我不懂么，我只能告诉你的是，这次不是我接手的！ 最后，我接受你喷我，说我素质差修养不好这都无所谓，我尽最大努力在内部把能给你们争取的我都会尽力争取， 我只能说你看的太片面了；） |
ShinkaKushi 发表于 2016-7-15 18:15 你也知道，有些人直接上来开个帖子就骂，什么都不说的 |
熠熠生辉102 发表于 2016-7-18 09:49 我跟体验群，粉丝群的人都说过，抱怨可以，如果，你上来直接开帖子骂人的话就不好了吧！ |
admin 发表于 2016-7-18 11:38 所以我一而再再而三的跟你说，你这样的思维并不适合在论坛上和用户交流，我始终坚持这个观点，你不正视这一点的话就永远没办法在论坛让绝大部分用户满意，甚至和用户有效的沟通。 在用户角度：用户只看到你们这次预注册搞得非常砸，我们没有义务去了解你们内部出了什么问题，你们内部出的问题要你们自己解决。用户可以做的就是帮助测试+心里支持你们，可是这次你们连招募测试这一环节都搞得糟糕透顶。请记住这点，用户没义务了解你们的内部问题。想了解那是情分，不想了解那是本分。 在员工角度：你这次给我的回复极其不专业知道吗？“这次不是我接手的”—— 你在以官方人员的身份在用户面前甩锅你知道吗？这是在用户面前沟通的大忌，你既然代表“傲游”出来和用户对话了，就请你记住你的身份，你一言一行代表着“傲游”这个整体（虽然我也不怎么愿意承认你是“傲游”的论坛形象窗口），甩锅这种行为你们内部做就行了，不要拿到用户面前做，请给你们的同事、你们的公司、 你们的产品树立一个良好的形象。 关于开骂的帖子：这些帖子直接关闭并无视就行了，如果运营一个论坛连这些最基本的负面声音、喷子辱骂的心理承受能力都没有的话，我更加坚信你是位工程师，或者是个年纪轻轻脾气还未磨圆的小伙子。 |
葵也馨 发表于 2016-7-18 15:31 关于第一个问题，我不想在多说了，每个人的见解不同，这个问题在争论下去永远停止不了也没有实质性的意义 在用户角度：我只是表达了我个人的一些观点和态度 在员工角度：没什么可不专业的，我们从来都是和用户已朋友的角度去交流， 我只是告诉用户这锅不是我们的，告诉用户其实我们也想改变但是需要用户的帮助， 虽然我代表着“傲游”其中的一员，但是想要改变一些事情，不单一的是内部所能 解决的事情，如果你能理解的话！ 开帖骂人：一般的辱骂关贴下沉即可，然而带节奏的就需要进一步的进行处理，关于 喷子这方面基本属于我的心里承受能力比那帮喷子不知道强到那里，但是喷子说那么 多嘴炮也没用，反馈问题才是最实际的。 如果你觉这样累可以随时加我Q聊1505909257；） |
admin 发表于 2016-7-18 11:41 骂人不对，不过今天又被你们耍了，说好的vip3全发放呢？ |
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